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9月10日至13日，第十三届中原文博会在星空官方网站举办。星空官方网站分公司立足辖区路网运行实际，统筹推进保通保畅、形象提升、便民惠民各项工作，以高标准服务保障展会期间高速公路通行安全有序。

一是强化路产巡查保通，夯实路网安全运行根基。针对文博会期间车流出行特点，加密辖区路段路产巡检频次，加大重点路段、桥梁互通、出入口周边巡查力度，重点排查路面病害、交安设施、道路障碍物等风险隐患，做到隐患早排查、早处置、早清零。同步完善应急处置预案，备足应急人员、物资装备，做好突发事件快速响应处置，全力消除道路通行风险。

二是强化智慧运维值守，筑牢高效通行保障底座。严格落实24小时云坐席值守制度，依托信息化手段动态检测所辖收费站车道设备运行状态，紧盯自助收费机、自动发卡机等关键设备运行状况，实现隐患前置发现、问题远程处置、堵点快速消解，持续释放车道通行效能。

三是深化站区环境提质，彰显交通窗口文明底色。开展站容站貌提升专项行动，对收费车道、站前广场、绿化带、收费岗亭等重点区域开展全方位保洁作业，及时清运散落垃圾、清除扬尘污渍；同步排查检修站区基础设施和标识标牌，做到环境整洁优美、设施规范完备。

四是优化文明志愿服务，传递高速为民服务温度。充分发挥党员青年先锋模范作用，面向过往司乘主动提供路线导览、路况咨询、便民饮水等暖心服务，及时回应司乘出行诉求，以规范文明的服务举措，提升过往司乘出行体验。（星空官方网站分公司）